Suporte Técnico

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SUPORTE TÉCNICO

Licenças de instalação :

01/01/2012 - Todos os programas comercializados pela FuturSPORTS têm direito a duas instalações (sendo uma de segurança).

Problemas de visualização das janelas dos programas :

01/01/2012 - Por vezes as janelas dos diferentes programas não aparecem inteiras nos monitores, tal situação deve-se à resolução de ecrã que deve situar-se em 1024x768.
Em alguns NetPc a possibilidade de alteração da resolução do ecrã não é suficiente ficando assim os programas limitados à resolução possivel.

Desinstalação de programas :

08/03/2006 - Os programas distribuidos depois desta data utilizam um novo sistema de desinstalação. Assim no menu geral de cada programa existe uma opção "Desinstalar licença..." o utilizador deve escolher este botão e ler com atenção o que é posteriormente apresentado. Após confirmação da operação é-lhe apresentado um código de desinstalação que deverá ser enviado para os nossos serviços juntamente com o ID CUSTOMER, que acompanha o produto em folha separada, e o código de activação da nova instalação. O programa instalado no computador inicial deixará de funcional e não poderá ser mais instalado nessa máquina a não ser que a mesma seja formatada.

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ACTUALIZAÇÃO DO PROGRAMA NATAÇÃO 2:

11/01/2010 - O programa NATAÇÃO2 (versão portuguesa) tem uma nova actualização gratuita que corrige alguns dos problemas entretanto detectados, além de conter outras funcionalidades novas. É só fazer aqui DOWNLOAD do ficheiro (exe) e cópiar para dentro da pasta do programa ( C:\nadatreino) substituindo o ficheiro que lá se encontra com o mesmo nome. A versão do programa será a V2.9g e estará visivel na primeira linha do ecrã no final do titulo do programa.

ATENÇÃO: Só deverá proceder a esta actualização quem tiver já a versão 2.0 instalada no computador. Caso isso se não verifique deve pedir copia da versão 2.0 à FuturSPORTS (Portugal) - Software Desportivo antes de proceder à instalação deste upgrade.

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ACTUALIZAÇÃO DA VERSÃO DO HANDTRAINER 4:

15/09/2010 - O programa HANDTRAINER 4 (versão portuguesa) tem uma nova actualização gratuita que corrige alguns dos problemas entretanto detectados, além de conter outras funcionalidades novas. É só fazer aqui lt DOWNLOAD do ficheiro (exe) e carregar no botão "Guardar" que lhe irá aparecer e escolher a pasta( C:\handtrainer4) substituindo o ficheiro que lá se encontra com o mesmo nome. A versão do programa será a V4.3a e estará visivel na primeira linha do ecrã no final do titulo do programa.

ATENÇÃO: Só deverá proceder a esta actualização quem tiver já a versão 4.0 instalada no computador. Caso isso se não verifique deve pedir copia da versão 4.0 à FuturSPORTS (Portugal) - Software Desportivo antes de proceder à instalação deste upgrade.

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ACTUALIZAÇÃO DA VERSÃO DO FutCONTROL 7:

ATENÇÃO: Só deverá proceder a esta actualização quem tiver já a versão 7.5 instalada no computador ou superior. Caso isso se não verifique não deve proceder à instalação deste upgrade.

31/01/2012 - O programa FutControl 7 (versão portuguesa) tem uma nova actualização gratuita que corrige alguns dos problemas entretanto detectados, além de conter outras funcionalidades novas. É só fazer aqui DOWNLOAD do ficheiro (zip) e carregar no botão "Guardar" que lhe irá aparecer e escolher a pasta ( C:\futcontrol7) para guardar o ficheiro retirado da net, descomprimir para dentro da mesma pasta e substituindo o ficheiro que lá se encontra com o mesmo nome. A versão do programa será a V7.5e e estará visivel na primeira linha do ecrã no final do titulo do programa.

ALERTAMOS QUE ANTES DE QUALQUER PROCEDIMENTO DEVEM FAZER COPIAS DE SEGURANÇA DE TODA A PASTA DO PROGRAMA.